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客户通过电话沟通项目的基本情况

发布时间:2023-03-07 浏览:319

  第一步 前期沟通

  销售人员与客户通过电话沟通项目的基本情况并预约次见面的时间。

  第二步 上门测量

  对有设计意向的业主,销售及设计会带着同行业内的方案与客户当面沟通。由设计师亲自测量并对所需设计的区域及相关部分进行拍照,同时设计师会仔细的同业主交流沟通并明晰其个性化要求,收集相关资料。例如:CAD图、VI形象、彩页、折页、相关文字介绍等。

  第三步 设计初稿

  我们将在7天内完成您的设计初稿,包括:创意思路及整体居家的色彩定位等。

  第四步 签订设计合同

  基础设计经客户确认后签订《软装设计合同》,按设计费总价的50%收取期设计费。

  第五步 深入设计

  双方确定设计后,我公司设计将出全套设计方案包括:

  1、软装设计方案PPT(平面搭配方案、窗帘布艺方案、灯具配置方案、家居配置方案、装饰品、艺术品配置方案以及整体居家的色彩定位)。

  2、配饰产品预算报价表。

  深化设计终方案确定后按设计费总额的50%收取第二期设计费。

  第六步 后期服务

  公司会为客户提供一份详细的配饰产品手册。例如,窗帘、布艺的分类、布料、选购、清洗等,摆件的保养、绿植的养护、家具的保养等。

  小结:软装设计、配套采购流程

  1、客户咨询、洽谈,预约上门测量。

  2、上门测量:

  上门测量收费标准:

  建筑面积150平方以下000元

  建筑面积150-250平方000元

  建筑面积250平方以上0000元

  3、基础设计阶段:

  出初步方案。并可提供类似房型、类似风格的设计方案和预算方案供参考。(3~5日)

  提示:此初步方案包括平面布置、空间构思及概念设计,可提供参考图以确定风格、材质以及色彩等。

  4、签订设计合同:

  基础设计经客户确认后签订《软装设计合同》,按设计费总价的50%收取期设计费。

  测量费并入期设计费,3日内提出对初步方案不满意,可在扣除测量费后全额退还期设计费并解除合同。

  5、深化设计阶:

  深化设计,修改、确定终方案。预算员根据设计方案出具购物清单及预算。讨论签订《配套采购合同》。

  深化设计终方案确定后按设计费总额的50%收取第二期设计费。

  深化设计方案根据设计合同要求通常包括:

  平面搭配、色彩配置方案

  窗帘布艺方案

  灯具配置方案

  家具配置方案

  装饰品及艺术品配置方案

  6、签订软装配套服务合同:

  确定服务项目、确定软装产品的采购、定制及安装配套时间等。

  7、订货、采购、陈设、安装、验收:

  设计师根据设计需要,跟踪部分主要产品的陈设、安装及验收。

  8、保洁:

  家具进场前、软装配置完成后共二次保洁。

  9、饰后服务:

  回访跟踪、报修勘查及送修。

  软装服务内容:家居软配饰全套方案设计,平面搭配方案,窗帘布艺方案,灯具配置方案,家居配置方案,装饰品、艺术品配置方案,家居软配饰全面定制、采购及安装,图文结合的购物清单,完善的配套加工厂,专业的产品定制,精细的现场安装。

提示:中成嘉泰装修酒店装饰设计有限公司,专业从事精品酒店装修施工,商务酒店施工,度假酒店装修,温泉主题酒店装修,情侣主题酒店施工,星级酒店装修,民宿酒店设计,各类酒店宾馆的改造。所以说,关注中成嘉泰的酒店装修公司,针对主流酒店装修施工。



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