1.实现环境与服务相结合,从管理者对此有较强的意识,进而培养全体员工的意识。良好的环境是住客的前提,所以舒适的环境和房子的清洁使客人第一印象是留住客人的前提。良好的服务和灵活的指导,定期和灵活的折扣也可以在吸引人们留下方面发挥作用。
2.酒店必须对人们不断飙升的休闲需求给予最大程度的重视,酒店的各个功能空间,在设计上必须突出休闲氛围。例如,酒店大堂,客人应该能够舒适地坐着办理各种手续,不仅前台应该放置在一个宽敞舒适的椅子上,休息区的沙发也应该适当增加。
3.创新产品,提高客户满意度,更方便,创新的产品给企业定价留下了较大的空间。
以上问题就是我们就是一个酒店设计,留住客人的一些研究方法希望对您能够有所帮助。
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